Politica de confidențialitate
Versiune pentru perioada pilot · actualizat august 2026
1. Operatorul datelor
Serviciul NuȘtiiUndeÎi este operat de Soft Office SRL, România. Pentru întrebări privind datele personale ne poți contacta la office@softoffice.ro.
2. Ce date putem colecta
- date de cont, precum nume și adresă de email;
- date despre workshop-uri, locații, coduri și structura atelierului;
- fotografii încărcate de utilizator și informațiile asociate acestora;
- rezultate ale analizelor asistate de AI și confirmările sau corecțiile utilizatorului;
- date tehnice necesare funcționării și securității serviciului, inclusiv loguri și evenimente operaționale;
- mesaje trimise prin funcția Ajutor & feedback.
3. Cum folosim datele
Folosim datele pentru a furniza și îmbunătăți serviciul, a permite organizarea și căutarea în atelier, a procesa fotografii prin funcțiile asistate de AI, a preveni abuzurile, a diagnostica probleme tehnice și a răspunde solicitărilor de suport.
4. Fotografii și analiză AI
Fotografiile încărcate pot fi procesate de serviciile de analiză AI configurate pentru NuȘtiiUndeÎi, exclusiv pentru funcționalitățile aplicației. Rezultatele AI sunt păstrate împreună cu contextul necesar pentru verificare și trasabilitate. Utilizatorul poate confirma, corecta sau respinge aceste rezultate.
5. Acces și separarea datelor
Accesul la datele aplicației este controlat prin autentificare și permisiuni. Workshop-urile și locațiile sunt asociate utilizatorilor și membrilor autorizați ai acestora. Implementăm măsuri tehnice pentru a preveni accesul neautorizat între clienți.
6. Păstrarea datelor
Datele sunt păstrate atât timp cât sunt necesare pentru furnizarea serviciului, pentru obligațiile legale aplicabile și pentru protejarea securității și integrității platformei. În perioada pilot, politica exactă de retenție poate fi ajustată pe măsură ce produsul evoluează.
7. Furnizori și servicii externe
Pentru operarea platformei putem utiliza furnizori de infrastructură, email și servicii AI. Accesul acestora este limitat la ceea ce este necesar pentru furnizarea funcției respective.
8. Securitate
Folosim măsuri tehnice și organizatorice rezonabile, inclusiv autentificare, control al accesului, conexiuni HTTPS și separarea datelor între workshop-uri. Niciun sistem conectat la internet nu poate garanta însă securitate absolută.
9. Drepturile utilizatorului
În funcție de legislația aplicabilă, utilizatorul poate solicita accesul, corectarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării datelor sale și poate adresa întrebări privind modul în care acestea sunt utilizate.
10. Contact
Pentru solicitări privind confidențialitatea sau datele personale: office@softoffice.ro.